to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank banka kartımın Kuryenet aracılığıyla gönderimi 6 Ocak tarihinden bu yana bir türlü teslim edilemiyor. 5556*******91 barkod numaralı gönderim için sistemde beni adreste bulamadıklarına dair not düşülüyor, ancak bu doğru değil. Kocaeli Başiskele’de ikamet ediyorum ve akşam saat 19.00’da tüm aile evde olmamıza rağmen kimse kapımıza gelmedi. Evimize her gün en az üç farklı kargo şirketi sorunsuz şekilde ulaşırken Kuryenet’in bizi bulamaması bana hiç inandırıcı gelmiyor.
Hiçbir şekilde kapıya not bırakılmadı, telefonla aranmadım, kısacası herhangi bir temas kurulmadan “adreste yok” denilerek gönderimin bekletildiğini düşünüyorum. 444’lü çağrı hatlarını aradığımda da sürekli telesekreterle karşılaşıyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. E-posta ile üç kez şikayet oluşturdum, her seferinde aynı otomatik cevabı aldım ve yine hiçbir muhatap bulamadım.
Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen ve sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu yaşanan aksaklığın ve iletişim sorunlarının şirket yöneticileri tarafından görülmesini, gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
10 Ekim’de VakıfBank’tan gönderilen Debit kartım hâlâ Kuryenet tarafından teslim edilmedi. 5556*******91 takip numaralı kartım Bayramoğlu Mahallesi Ihlamur Sokak 30/8 Darıca Kocaeli adresine ulaşmadı. Sitede 2-3 gün içinde teslimat deniyor ama 10 gündür ortada kart yok. Defalarca info@Kuryenet adre...
VakıfBank tarafından gönderilen kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini yaklaşık 10 gündür bekliyorum, ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sistemlerinde adresimin hatalı olduğu söyleniyor, fakat yıllardır aynı adreste ikamet ediyorum ve bugüne kadar başka hiçbir kargoda adresle ilgili bir sor...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen VakıfBank kredi kartım, 6 Ekim’den bu yana “dağıtımda” olarak görünüyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Banka uygulamasında da aynı şekilde teslim edilmek üzere dağıtımda olduğu belirtiliyor. Konya Selçuklu Akşemsettin Mahallesi Kardelen Sokak’taki adresimde oturma...
VakıfBank banka kartım Kuryenet aracılığıyla teslim edilecekti. Bugün saat 13.51’de arayan kurye, kartımı tanımadığım birine ya da muhtara teslim edebileceğini, kabul etmezsem oturduğu cafeye gidip oradan almam gerektiğini söyledi. Böyle bir teslim şeklinin mümkün olmayacağını, kartın adresime getir...
Yorumlar