Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kredi Kartımın Teslimatı Günlerdir Gecikiyor Ve Müşteri Hizmeti Yok

Halkbank’tan çıkarttığım kredi kartım 13.03.2026 tarihinden beri Kuryenet’te görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Kuryenet’in takip sisteminde kartımın Ankara Çakırlar Acentesinde olduğu görünüyor ancak günlerdir dağıtıma çıkmıyor.

Halkbank ile defalarca görüştüğümde her seferinde talep oluşturuluyor ancak somut bir sonuç alınamıyor. Kuryenet’in ise arayabileceğim bir müşteri hizmetleri hattı bulunmadığı için doğrudan muhatap da bulamıyorum. Bu süreçte devam eden kampanya süresi içinde kartımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Gönderi takip numaram 760215272397’dir.

Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

24 Mart 16:59 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Furkan
25 Mart 15:18

Tarafıma hala bir ulaşım sağlanmadı. Kartım hala dağıtıma çıkmadı

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Furkan
30 Mart 15:26

Hala kart tarafıma ulaşmadı. 13 Martta teslim alınan kartım 17 gündür dağıtıma çıkartılmıyor. Firma da ulaşım sağlamadı.

Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Kuryenet firması tarafından dağıtıma çıkarıldığı belirtilen Halkbank kartım, 5 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Standar...

Kuryenet Kart Teslimatını Geciktiriyor Öğrenci Olarak Mağdurum

Halkbank’a ait banka kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Takip numaram: 7602****8367. Kartımın te...

1 Destek2 Yorum

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

12 Eylül'den beri Halkbank tarafından gönderilen banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Taki...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kuryenet Kargo Gecikmesi Yaşıyorum

Kuryenet KargoGecikmesi Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Ezgi
Kuryenet Kart Gecikmesi

Kuryenet KartGecikmesi

Profil fotoğrafı
Harun
Kuryenet Kredi Kartı Teslim Sorunu!

Kuryenet KrediKartı Teslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Kuryenet Kuryesi Adresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Kuryenet KuryesiAdresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Profil fotoğrafı
Hakkı

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri