Kuryenet’in Adana Sarıçam Bölgesinde Kart Teslimatı Ve Yanıltıcı Bilgi Sorunu

Kuryenet’in Adana Sarıçam bölgesindeki hizmetinden son derece şikayetçiyim. Ziraat Bankası kredi/bankamatik kartımın teslimi için günlerdir evde olmama rağmen yine aynı klasik bahane ile karşılaşıyorum. Evimde, adreste hazır bir şekilde otururken sistemde “geldik, yoktunuz” şeklinde bilgi girilmiş.

Takip numarası 5000********99 olan kartım için 27.07.2026 tarihinde teslim edildiğine dair mesaj geliyor ancak kart fiilen elime ulaşmadı. Ne doğru düzgün bir müşteri hizmetleri hattına ne de ulaşılabilir bir iletişim numarasına erişebiliyorum. Böyle önemli bir banka kartının bu kadar sorumsuzca dağıtılması ve yanlış bilgi girilmesi kabul edilebilir değil.

Kartımın acilen ve bizzat bana, doğru adrese teslim edilmesini, sistemdeki hatalı “teslim edildi” ve “geldik, yoktunuz” bilgilerinin düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.