to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Ziraat Katılım Bankamatik Kartı Dağıtımında Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ziraat Katılım’dan başvurduğum Ziraat Katılım mc bankamatik kartım yaklaşık 10 gündür elime ulaşmadı. Banka ile görüştüğümde kartımın onaylanıp Kuryenet firmasına teslim edildiği bilgisi verildi, ancak 4981160858792 takip kodlu gönderimle ilgili Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime gelmesi gereken kartımla ilgili ne telefonla ne de başka bir kanaldan firmaya erişim sağlayamıyorum. Kartıma acil ihtiyacım olmasına rağmen süreçle ilgili bilgilendirme yapılmaması mağduriyet oluşturmaktadır.
Kartımın en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şu an itibariyle buradan dahi herhangi bir dönüş/bilgilendirme yapılmamıştır
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Yurt dışına çıkış surecimiz olduğu için mastercard acil ihtiyacım var. Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim
Dağıtıma çıktığına dair herhangi bir gelişme yok. Halen ne telefonla ulaşılabiliyor ne de bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün dağıtıma çıkmasını rica ediyorum
Hala telefonla ulaşamıyorum ve bana bir dönüş yapılmadı
Dün "bugün sizinle iletişime geçilip dağıtıma çıkılacak" denmesine rağmen halen dağıtıma çıkmadı. Acilen bugün teslimatı rica ediyoruz.
Kuryenet'e ne buradan ne de telefondan hiçbir türlü ulaşılamıyor. 2 gün önceki cevaplarında "sizinle irtibata geçilip dağıtıma baslanacak denildi" halen durum aynı. Yurt dışına çıkacağız Mastercarda acil ihtiyacımız var ve bugün de teslimat yapılmazsa Pazartesiye kalacak. Durumun aciliyetini defalarca bildirmeme rağmen hiçbir turlu yardımcı olunmuyor
Halen herhangi bir gelişme yok
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Yarın (13 Haziran Cumartesi) teslim edebilirseniz çok sevinirim yurt dışına çıkmadan ihtiyacımız var. Yarin en kötü ihtimalle ben şubenize gidip teslim de alabilirim. Aciliyeti anlayıp lütfen yardımcı olmaya çalışın
