to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Ziraat Bankası Kartımın Teslim Edilmemesi
Yaklaşık bir ay önce Ziraat Bankası’ndan bankamatik kartımı yeniledim, kartım ev adresime teslim edilecekti. Aradan bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte hem Ziraat Bankası şubesine gittim hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde kartınız gelecek denildi ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kartımın Kuryenet aracılığıyla gönderildiği söylendi fakat Kuryenet de herhangi bir geri dönüş yapmadı ve kartımı getirmedi. Ne Ziraat Bankası’ndan ne de Kuryenet’ten net bir bilgi alabildim.
Bankamatik kartımın acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
18 Kasım 2025 tarihinde eşimle birlikte yeni kart talebinde bulunduk ve kartlarımız anında iptal edildi. Bize 2 hafta içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, bugün 5 Ocak 2026 ve kartlar hâlâ elimize ulaşmadı. Kuryenet adlı kargo firmasıyla ilgili her gün sorun yaşıyoruz ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Bankayı aradığımızda ise 'şifre bloke' diyerek bizi geçiştiriyorsunuz. Kartım gelmeden nasıl şifre alabilirim? Bu nasıl bir saçmalıktır? Mağduriyetimizin derhal giderilmesini talep ediyorum!
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Ne zaman bizim karlarımız gelecek acaba!?
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
