to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan kayıp/yenileme nedeniyle talep ettiğim kartım, Kuryenet sebebiyle 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Kartım ilk olarak İzmir Bayraklı’daki eski adresime gönderildi. Bir hafta bekledikten sonra Kuryenet tarafından arandım ve güncel adresim olan Karşıyaka, İzmir bilgisi alındı. Ancak aradan bir hafta daha geçmesine rağmen kart teslim edilmedi. Ben de Kuryenet’i aradım, kartın yeni dağıtım şubesine gönderileceği ve ardından dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Buna rağmen iki hafta daha geçti ve hala kartım elime ulaşmadı.
Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Takip numaram: 5000*******68. Son olarak, bankayı arayıp dağıtımda olan kartımı iptal ettirdim ve yeni kartımı şubeden teslim almak üzere talepte bulundum. Kuryenet’in elinde bulunan kartı bankaya geri göndermesini ya da imha etmesini istiyorum.
Kendisini posta işletmecisi olarak tanımlayan (bu hizmetle yakınından bile geçemezler) Kuryenet firmasının işini düzgün yapmasını ve insanları mağdur etmemesini diliyorum.
Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen 5000*******49 takip numaralı kartım, Kuryenet tarafından 10 günü aşkın süredir teslim edilmedi. Kartım hâlâ dağıtımda gözüküyor ve şehir dışına çıkmam gerektiği için acil olarak teslim almam gerekiyor. Ancak Kuryenet firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum; çağr...
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerinden iptal ettiğim banka kartımın yerine yeni kart siparişi verdim. Yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet firması beni aradığını ve adres bilgilerimin yetersiz olduğunu söyledi. Bir hafta sonra adres bilgilerimi Kuryenet in web sites...
9 Ağustos saat 09:40’ta Kuryenet tarafından Ziraat Bankası kredi kartımın dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Ancak, dağıtıma çıktıktan sadece 5 dakika sonra “evde size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj daha gönderildi. Oysa o saatte evdeydim ve kapıma hiçbir şekilde gelinmedi, kartımın gerçekten ...
Ziraat Bankası’ndan yeni kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum. 31 Temmuz’dan bu yana kartım elime ulaşmadı. 13 Ağustos’ta kartın dağıtıma çıkarıldığını sistemden gördüm ancak tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Kuryenet ile iletişime geçtim, her seferin...
Yorumlar