to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Üzerinden Kuveyt Türk Kartım Dağıtıma Çıktı Görünmesine Rağmen Teslim Edilmiyor
Kuryenet aracılığıyla gönderilen 7326174012599 takip numaralı Kuveyt Türk kartım için günlerdir randevu almama ve mesajlarla “dağıtıma çıktı” bilgisi gelmesine rağmen kartım bir türlü teslim edilmiyor. Adresim Denizli Pamukkale olmasına ve sürekli dağıtıma çıkıyor görünmesine rağmen teslimat yapılmıyor.
Bu süreç 24 Haziran’dan beri devam ediyor ve her defasında aynı durumla karşılaşıyorum. Ne adresime gelen oluyor ne de herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılıyor. Gönderinin hareketlerini takip ettiğim ekran görüntülerinde de sürekli dağıtımda görünüyor ancak sonuç değişmiyor.
Kartımın artık daha fazla gecikmeden, talebim doğrultusunda en yakın Kuryenet şubesine yönlendirilmesini ve oradan teslim alabilmeyi, ayrıca yaşanan bu gecikme ve aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
