to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Tuzla Acentesinin Yanıltıcı Teslimat Mesajı Ve Kartımın Teslim Edilmemesi
Kuryenet Tuzla acentesi tarafından teslim edilmesi gereken banka kartım, adreste olduğum halde teslim edilmedi ve bana “adresinize uğranmış ancak teslimat gerçekleşmemiştir, kurye tarafından tekrar uğrama yapılacaktır” şeklinde bir SMS gönderildi. Oysa belirtilen gün boyunca adresteydim ve ne kapım çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı.
Herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmaması ve tarafıma ulaşılmaması nedeniyle Kuryenet Tuzla acentesinden şikayetçiyim. Kartımın bir an önce adresime gerçekten gelerek teslim edilmesini ve bu tür gerçeği yansıtmayan teslimat mesajlarının tekrar etmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
