Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kuryenet Teslimatında Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği Yaşadım

profile
01 Eylül 2025 11:13
710
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun hızla çözüldüğü için teşekkürler”

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen 7602083905499 numaralı Halkbank kredi kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sakarya Serdivan ilçesindeki adresime, gelen SMS ile kuryenin dağıtıma çıktığını öğrendim ve tüm gün evde bekledim. Ancak akşam saatlerinde, evde olmadığım gerekçesiyle teslimatın yapılamadığı bilgisi verildi. Oysa gün boyunca evdeydim ve kimse gelmedi. Hemen Kuryenet iletişim merkezini aradım fakat hafta içi belirli saatlerde hizmet verdikleri için kimseye ulaşamadım. Ertesi gün de tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte tek kredi kartım olduğu için tüm işlerim aksadı, tatil planımda da gecikme yaşadım ve kartım olmadan seyahat etmek zorunda kaldım. Kuryenet müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş veya çözüm önerisi de alamadım.

Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu mağduriyete sebep olan personelin şiddetle uyarılmasını talep ediyorum.

02 Eylül 2025 11:38 (Şikayetten 1 gün sonra)
Hasan
Hasan
04 Eylül 2025 17:19

Sorun hızla çözüldüğü için teşekkürler

05 Eylül 2025 08:59

İyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Ağustos 2025 10:17
886

Kredi Kartım 11 Gündür Teslim Edilmiyor Kuryenet Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
13 Ekim 2025 20:33
384
2
Basri sonuçtan memnun değil

Kuryenet Ve Ziraat Bankası Arasında Kaybolan Kart: İletişimsizlik Ve Teslimat Sorunu

profile
06 Ekim 2025 11:30
466
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri