to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Turkcell aş tarafından Kuryenet ile gönderilen ve 100005693492 takip numaralı paketim, sistemde Akpınar acentesine teslim edilmiş görünüyor; ancak günlerdir bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Bursa Osmangazi ilçesi Bağlarbaşı Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesi gereken bu gönderime ulaşamıyorum.
Kuryenet’in hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyor olmam, acentenin açık adresinin hiçbir yerde yer almaması ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ne paketimin nerede olduğunu net olarak öğrenebiliyorum ne de teslimatla ilgili sağlıklı bir bilgi alabiliyorum.
100005693492 takip numaralı gönderimin acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede kayıtlı adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimlerinize gönderi takip numaranızı eklemenizin büyük önem taşıdığını hatırlatırız. Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Gönderim elime ulaştı. Çok nazik bir kurye ile teslimat yapıldı. Hızlı cevapları ve ivedi aksiyonları için teşekkür ederim.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
