to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatında Bilgi Eksikliği Ve Geciken Bankkart Teslimatı
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartım için Kuryenet aracılığıyla yapılan teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır kartımı bekliyorum, ancak dün tarafıma “adresinize uğranmıştır, teslimat gerçekleştirilememiştir” şeklinde bir mesaj gönderildi. Buna rağmen ne kurye tarafından herhangi bir arama yapıldı ne de kapımıza gelen oldu.
Kuryenet’i aradığımda sadece yeniden randevu oluşturulduğu söylendi, ben de özellikle randevu günü belirlenmesini ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ettim. Buna rağmen ne randevuya dair bir SMS aldım ne de kurye tarafından tekrar bir bilgilendirme mesajı geldi. Süreç boyunca karşımızda net bilgi alabileceğimiz bir muhatap da bulamadık ve bu nedenle mağdur olduk.
Kartımın tarafıma acil bir şekilde teslim edilmesini, randevu günümün net olarak SMS ile bildirilmesini ve teslimat sürecinin daha fazla uzatılmadan sağlıklı biçimde tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
