to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetim VakıfBank’a değil, tamamen Kuryenet firmasınadır. Kuryenet üzerinden, gönderi numarası 5555***920901 olan ve VakıfBank tarafından gönderilen sonu 2781 ile biten Troy Klasik kredi kartım için 27.11.2025 tarihinde Kuryenet’ten “adresiniz değişmiş olduğundan teslim edilememiştir” şeklinde bir SMS aldım. Aynı gün ayrıca evde olmadığımı belirten bir kayıt girilmiş. Oysa 27.11.2025 tarihinde gün boyu evdeydim, ne kapım çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı, buna rağmen gönderi için gerçeği yansıtmayan şekilde “teslim edilemedi” kaydı oluşturuldu.
Durumu öğrenmek için VakıfBank ile görüştüm ve kartımın tekrar adresime yönlendirilmesi sağlandı. Buna rağmen Kuryenet bu kez de adres değişikliği bahanesiyle kartımı yine teslim etmedi. Bugün de aynı şekilde sistemde “adres değişikliği sebebiyle teslim edilmedi” bilgisi yer alıyor. Bunun üzerine apartman kamera kayıtlarını kontrol ettim ve hiçbir şekilde kurye tarafından adrese gelinmediğini, kapımın dahi çalınmadığını gördüm.
Kuryenet’in kartımı acil olarak mevcut adresime gerçekten gelerek teslim etmesini istiyorum. Kargo teslimata çıkarıldığında benimle telefonla iletişime geçilmesini, 0507 270 00 80 numaralı hattımdan aranmayı talep ediyorum. Ayrıca, günlerdir “adrese gelinmiş gibi” gerçeğe aykırı kayıt tutulmasının incelenmesini, kurye gerçekten adrese geldiyse bununla ilgili kamera kaydı, GPS kaydı vb. Somut bir kanıt paylaşılmasını ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
VakıfBank’tan gönderilen kredi kartımın Kuryenet tarafından 10 gündür teslim edilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Adres değişikliği nedeniyle “kredi kartınız teslim edilememiştir” şeklinde SMS alıyorum, ancak aslında kurye adrese geliyor ve ben evde olmadığımda teslimat yapılamıyor. Kurye tar...
VakıfBank'tan tarafıma kredi kartı gönderildi. Kuryenet firması ile çalıştıklarını söylediler fakat bana kargo firmasından herhangi bir takip kodu ya ...
VakıfBank’tan aldığım kredi kartım, 9 Eylül’den bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kurye, iş yerime hiç gelmediği halde sistemde “gelinmiş” şeklinde not düşülmüş. 24 saat güvenlik görevlisi bulunan bir kamu kurumunda çalışıyorum ve bu süreçte kuryeyi gören hiç kimse olmadı. Kartımın acil teslimatı iç...
15.08.2025 tarihinde VakıfBank’a ait 5556*******11 numaralı kredi kartım Kuryenet’e teslim edildi. Ancak bir haftadır Kartal/İstanbul’daki adresime kartım ulaştırılamadı. Pazartesi günü evde olmamıza rağmen teslimat yapılmadı; ayrıca kapıcının da teslimat için talimatı vardı ve herhangi bir kurye ge...
Yorumlar