to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimat Sorunu Nedeniyle Sağlam Kartıma Ulaşamıyorum Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Kuveyt Türk’ten başvurduğum Sağlam Kart’ım 15 Ekim’de Kuryenet’e teslim edildi. 16 Ekim’de ise adreste bulunamadığım iddia edilerek teslimat yapılmadı. Oysa tüm gün boyunca İstanbul Ümraniye İstiklal Mahallesi Bolu Sokak No:9 Daire:4 Kat:2 adresimdeydim ve herhangi bir şekilde tarafıma ulaşılmadı.
Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise yalnızca otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve bir muhatap bulamıyorum. Takip numaram: 732 528 606 392 5. Kart teslimatında herhangi bir ücret ödemedim.
Bu kartı özellikle veterinerlik hizmetlerinde beş taksit olanağı sağladığı için tercih ettim. Şu anda acil bir veteriner ödemem var ve kartı beklediğim için ödememi taksitlendiremiyorum. Bu durum mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın a. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Gönderiniz dağıtımdadır. Gönderinizin teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Adreste olmamanız durumunda teslimat yapılamaz ise tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
