to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimat Sorunu Nedeniyle Kredi Kartım Hâlâ Elime Ulaşmadı
TEB Bankası’ndan çıkarmış olduğum kredi kartım, banka tarafından 18.02.2026 tarihinde Kuryenet kargo firmasına teslim edilmesine rağmen tarafıma hâlâ ulaştırılmamıştır. İki haftayı aşkın süredir beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmamış, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşamış bulunuyorum.
Kuryenet’e e-posta ile ulaşıp mağduriyetimin giderilmesini ve gönderimin acilen teslim edilmesini talep etmeme rağmen hiçbir aksiyon alınmamış, tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. 6120617397578 takip numaralı gönderim, Pınar Mahallesi 1227. Sokak No:27 Daire:4 Esenyurt / İstanbul adresinde teslimat beklerken hâlâ getirilmemiştir.
Sözde kurumsal bir firma olarak Kuryenet’in bu sorumsuzluğunu kabul edilebilir bulmuyorum. Gönderime ilişkin sürecin ivedilikle incelenmesini, kartımın en kısa sürede belirtilen adrese teslim edilmesini ve yaşadığım gecikmenin açıklanarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba, geri dönüşünüz için teşekkür ederim ama bir kargoyu teslim etmek sizler için neden bu kadar zor anlayabilmiş değilim açıkçası. Üstelik de işiniz bu olmasına rağmen. TEB banka kartım PTT Kargo tarafımdan başvurumdan 2 is günü sonra tarafıma teslim edilmiş iken firmanızın aynı bankanın kredi kartını 2 haftadan uzun suredir tarafıma teslim edememiş olmanız, ne yazık ki bu isi layıkıyla yapmadığınızın ya da yapamadığınızın belirgin bir kanıtıdır bence. Ayrıca, yönlendirmiş olduğunuz müşteri hizmetleri numaranız da hiçbir ise yaramıyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız resmen. Bu isi beceremeyecekseniz bırakın bari de biz tüketiciler de sizler yüzünde bu şekilde mağduriyet yaşamayalım daha fazla. İyi çalışmalar...
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
