Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimat Notu Yanlış, Müşteri Kayıp Ve Dava

profile
22 Ocak 10:56
178

Kuryenet tarafından teslim edilecek 6220369488392 teslimat numaralı gönderim eve gelinip bulunamadığı gerekçesi ile teslim edilemedi ve şubede görünüyor. 17 Ocak tarihinde 24 saat boyunca evde 3 kişi fiilen bulunmasına rağmen neye istinaden ulaşılamadı bilemiyorum. Randevu oluştur deyince ilerleyemiyor otomasyon ses kaydı dışında asla kimseye ulaşamıyorum. Kartımın gelmemesi nedeni ile yaptığım sözleşme kapsamında verilen süreye uyamayarak maddi alacağım ürün karşısında ödeyeceğim bedelde artış yaşadım. Belirttikleri tarih için sitenin kamera kayıtları, ges firması ile yaptığım sözleşme ve ödeme yapmak zorunda kalacağım yeni bedelin belgeleri ile maddi kaybımı gidermek için dava yoluna gideceğim. Bu Kuryenet ile yaşadığım ikinci süreç. İlkinde de nasıl oldu ise evde olduğum tarih için yine evde olmadığım notu düşülerek süreç böyle uzamış ikinci bir kart bankaya yönlendirilerek tarafıma teslim edilebilmişti. Bu defa konunun peşini bırakmayacağım. Ne operasyon ne de müşteri ilişkileri yönetimi olmayan bir firma. Kesinlikle tercih edilmemeli. 3 gündür dağıtıma çıkmıyor hep şubede.

22 Ocak 14:18 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Meltem
29 Mayıs 2023 18:04
601

Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
31 Ekim 2025 09:46
393

profile
07 Ocak 2025 17:00
239

profile
30 Aralık 2024 22:36
144

profile
Nazire
11 Ocak 2024 10:40
293
Benzer Şikayet Yaz
Kuryenet Kategorileri