to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den satın aldığım cihazın teslimatı için Kuryenet Elvankent şubesinden 2 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 3. İş günü olmasına rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ acentede görünüyor. Teslimat adresim Etimesgut olmasına rağmen, şube ile aramızda uzak bir mesafe de yok.
Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, telesekreter takip kodu girmemi istiyor ve görüşme sonlandırılıyor. Son olarak 12.30’dan sonra arayın denildi, ancak 12.30’u geçtiği halde yine ulaşamadım. Bu iletişimsizlik ve ilgisizlikten dolayı mağdur oldum. Şehir dışına çıkmam gerektiği için cihazı beklemek zorunda kaldım ve teslimat yapılmadan başkasına da teslim edilmiyor.
Cihazın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sipariş/Gönderi numaram: 100005621530. Ödememi peşin olarak yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
19 Eylül’de Turkcell üzerinden sipariş verdiğim ürün, 20 Eylül’de Kuryenet Yenikent (Ankara Sincan) acentesine ulaşmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gönderi numaram: 100005631633. Üç gündür ürünüm acentede bekliyor ve bu durumdan dolayı mağdurum. Benzer gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım. ...
Turkcell’den aldığım ürünüm, 100005623859 takip numarasıyla bugün sabah 8:20’de Kuryenet Bakırköy Acentesi’ne ulaşmasına rağmen, saat akşam 17:00 olmasına karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat adresim Ataköy 2-5-6 Mahallesi. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de şube adresi veya telefonu...
12 Eylül’de Turkcell Pasaj üzerinden aldığım cihaz, aynı gün Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen günlerdir Osmangazi şubesine sevk aşamasında görünüyor ve teslimat gerçekleşmiyor. Kargo takip numaram: 100005629811. Teslimat adresim Bursa Osmangazi Selamet Mahallesi Divan Sokak No:12. Cihazın bedeli ...
Kuryenet üzerinden Turkcell tarafından gönderilen telefonumun (gönderi numarası: 100005622797) Konya-Meram şubesine ulaşmasını bekliyorum. Şirketin internet sitesinde il merkezlerine teslimat süresi 1-3 gün olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün teslimatın son günü olmasına rağmen kargom henüz te...
Turkcell üzerinden yeni sim kartımın teslimatını 6 gündür bekliyorum. Kuryenet tarafından teslimat yapılacağına dair SMS alıyorum, fakat teslimat günü “evde yoktunuz” şeklinde gerçeğe aykırı bilgilendirme yapılıyor. Oysa tüm gün evde olmama rağmen kimse gelmedi. Gönderi numaram: 4581150505332, tesli...
Yorumlar