Kredi Kartım 7 Gündür Teslim Edilmedi İletişimde Kaba Davranıldı


24 Ekim’den beri Kuryenet Afyon Bolvadin şubesinden kredi kartı teslimatımı bekliyorum. Evde olmama rağmen, “geldik ama yoktunuz” denilerek kartım teslim edilmedi. Bu durum daha önce de iki kez başıma geldi ve bu üçüncü kez aynı sorunla karşılaşıyorum.
Teslimatın yapılması için müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan görevli, benimle sert ve yüksek sesle konuştu, “Biz Afyon’un her yerine bakıyoruz, bir dahaki dağıtımda ulaştırırız” dedi. Şikayetçi olacağımı söylediğimde ise, “İstediğiniz yere edin” şeklinde kaba bir üslupla karşılaştım.
Kartımın bir an önce teslim edilmesini, yaşanan mağduriyet için özür dilenmesini ve telefonda kaba davranan çalışan hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.



Kuryenet firmasından Akbank tarafından gönderilen kredi kartımın teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. 5’inden beri kartımı bekliyorum. Hem teslimat sürekli gecikti hem de evde olmama rağmen “evde değilsiniz” denilerek kartım geri götürüldü. Tekrar randevu oluşturdum fakat kartım dağıtıma çıkarılma...
Ziraat Bankası'ndan kayıp/yenileme işlemiyle talep ettiğim kartım, 2 gündür Kuryenet Afyon Merkez şubesi tarafından tarafıma teslim edilmiyor. 5000******450 takip numaralı gönderim için evde olmama rağmen, “evde yoktunuz” denilerek teslimat yapılmadı ve tekrar randevu istendi. Bu süreçte evden hiç ç...

Kuryenet Afyonkarahisar şubesi kaç gündür kartımı teslim etmiyor. Adrese gelmedikleri halde 'Kart tarafınızdan kabul edilmemiştir. Tarafınıza ulaşamadık' gibi yalan yere not düşüyorlar. Ben kartı kabul etmeyeceksem niye kart isteyeyim? Bu nasıl bir kuryedir! Kredi kartımı iptal edeceğim ve bunun da ...
Yorumlar