Kuryenet Teslim Edildi Yanlış Gösterimi Nedeniyle HGS Kartı Kayıp Ve Güvenlik Endişesi

VakıfBank üzerinden ödemesini yaptığım HGS kartımın Kuryenet ile teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 8 Ekim 2026 tarihinde saat 11:40’ta, 4790365101134 numaralı gönderim için tarafıma “şahsınıza teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldi. Ancak o saatte evde olmama rağmen hiçbir kurye gelmedi, kapım çalınmadı, herhangi bir zili dahi çalmadan teslim edildi gösterildi.

Evde olduğum bir anda, bana hiç ulaşılmadan, teslimatın sistemde teslim edilmiş görünmesi hem güvenlik açısından hem de Tüketici Hakları açısından son derece rahatsız edici bir durumdur. HGS kartım şu an fiilen benim elimde değil ve nerede olduğu belirsiz durumdadır.

Kuryenet’in bu gönderim için gerçek teslimat adresimi fiilen ziyaret edip etmediğinin araştırılmasını, kartımın derhal bulunarak güvenli bir şekilde bizzat bana teslim edilmesini veya gerekiyorsa yeniden gönderim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kurye personelinin “teslim edildi” bilgisi girmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.