to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Telefon Teslimatındaki Gecikme Ve İletişimsizlik
Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılması gereken 100005682529 numaralı telefon gönderim 23 Mart tarihinden bu yana hala teslim edilmemiştir. Gönderi takibini kontrol ettiğimde teslimatın gerçekleştirilmediği açıkça görülmekte olup, bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmemiştir.
23 Mart’tan bu yana herhangi bir teslimat denemesi yapılmaması ve tarafıma bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor olmakta, ulaşıldığında ise net ve çözüm odaklı bir bilgi alınamamaktadır.
Gönderimin daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve sürece ilişkin açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
