to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
Kuryenet tarafından teslim edilecek olan telefon evrakım için 23.03 tarihinde tüm gün içerisinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak sabah 09.00’dan akşam 18.00’e kadar hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi, kapıma gelen giden olmadı.
Gönderime ait 100005681042 numaralı takip kaydı bulunuyor. Müşteri hizmetlerine gün içinde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde hatta bağlanamadım ve süreçle ilgili bilgi alamadım. Teslim edilmesi gereken bu evrak benim için önemli bir evrak olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve verilen teslimat sözünün tutulmaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Gönderimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
