to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Tarafından VakıfBank Şubesine Kart Teslim Edilememesi Ve Uzayan Süre
VakıfBank’tan talep ettiğim kartım Kuryenet tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kartı özellikle VakıfBank şubesine teslim edilmek üzere istememe rağmen, Kuryenet takip ekranında “adres yetersizliğinden teslim edilemedi” şeklinde bir ifade görünüyor. Oysa kartın doğrudan şubeye yönlendirilmesini talep etmiştim.
Hem VakıfBank hem de Kuryenet tarafında aciliyet bildirilmesine rağmen yaklaşık 10 gündür kartım elime ulaşmadı ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Sürecin gereksiz yere uzaması ve takip ekranındaki bilginin gerçeği yansıtmaması mağduriyet oluşturmaktadır.
Kartımın hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede ve ivedilikle VakıfBank şubesine teslim edilmesini ve tarafıma bu konuda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
***************