to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell üzerinden satın aldığım Dyson dikey süpürgem 16’sında Kuryenet’e teslim edildi, 17’sinde ise dağıtıma çıktığı göründü. Ancak “adreste bulunamadı” bahanesiyle hiçbir şekilde kapım çalınmadan gönderim Bostancı acentesinde bekletiliyor ve o günden beri tarafıma teslim edilmiyor.
Her gün takip ekranından kontrol etmeme rağmen gönderim tekrar dağıtıma çıkarılmıyor. Kuryenet müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sesli yanıt sistemi ekranda gördüğüm bilgilerin aynısını söyleyip görüşmeyi sonlandırıyor, herhangi bir canlı destek veya çözüm sunulmuyor.
Ürünümün daha fazla bekletilmeden, hiçbir bahane üretilmeden, acilen kayıtlı adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Turkcell Pasaj üzerinden 14.12.2025 tarihinde satın aldığım Dyson v8 şarjlı süpürgem Kuryenet ile gönderildi. Kargo takip ekranında gönderim birkaç gündür Kuşadası Davutlar acentesinde görünüyor ancak herhangi bir hareket olmuyor. Kuryenet müşteri hizmetleri çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalış...
Turkcell üzerinden satın aldığım ürünüm 17 Kasım tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Gönderim 3 gün sevkiyat sürecinde gözüktü, 21 Kasım’da ise dağıtıma çıkarıldığı bilgisi yer aldı. Aynı gün birkaç saat sonra sistemde “adreste bulunamadığından te...
4 Aralık Perşembeden beri Kuryenet tarafından getirilen Turkcell’den aldığım taahhütlü cihazım bir türlü teslim edilmiyor. Adresimde olmama rağmen her seferinde “adresinizde bulunamadığınız için siparişiniz teslim edilememiştir” şeklinde mesaj alıyorum. Turkcell Pasaj müşteri hizmetleri ile görüştü...
Turkcell Pasaj üzerinden 36.000 TL bedelle bir Dyson süpürge satın aldım. Siparişi 20 Kasım’da verdim, 21 Kasım’da ise Kuryenet üzerinden ikamet ettiğim İstanbul Avcılar ilçesine sevk aşamasında olduğunu gördüm. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen takip ekranında hâlâ aynı “sevk aşamasında” ibaresi...
Yorumlar