to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Tarafından Teslim Edilmeyen Siparişim Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Turkcell üzerinden satın aldığım Dyson dikey süpürgem 16’sında Kuryenet’e teslim edildi, 17’sinde ise dağıtıma çıktığı göründü. Ancak “adreste bulunamadı” bahanesiyle hiçbir şekilde kapım çalınmadan gönderim Bostancı acentesinde bekletiliyor ve o günden beri tarafıma teslim edilmiyor.
Her gün takip ekranından kontrol etmeme rağmen gönderim tekrar dağıtıma çıkarılmıyor. Kuryenet müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sesli yanıt sistemi ekranda gördüğüm bilgilerin aynısını söyleyip görüşmeyi sonlandırıyor, herhangi bir canlı destek veya çözüm sunulmuyor.
Ürünümün daha fazla bekletilmeden, hiçbir bahane üretilmeden, acilen kayıtlı adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
