to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kartı Teslim Etmeden Teslim Edildi Mesajı Gönderdi
20 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası'ndan tarafıma gönderilen banka kartım için Kuryenet firmasından "adresinize uğradık, teslim edilemedi" şeklinde bir mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte adresim olan Adana/Yüreğir'de hiçbir şekilde kargo görevlisi gelmedi ve kartım teslim edilmedi.
Teslimatla ilgili takip numaram: 5000*******16. Konuyla ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Kuryenet firmasını ise çalışma saatleri dışında olduğu için arayamadım.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini, ayrıca adresime uğranmadığı halde neden böyle bir mesaj gönderildiğinin açıklanmasını istiyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın y. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar ya da irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
