to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Tarafından Banka Kartının Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kuryenet aracılığıyla gönderilen banka kartım yaklaşık 1 aydır bir türlü tarafıma teslim edilmedi. 6120618219091 numaralı gönderim uzun süredir sistemde beklemede görünüyor ve hiçbir şekilde adresime getirilmedi. Bu gecikme nedeniyle aynı kart için 2. Kez talep oluşturmak zorunda kaldım.
Kartım bugüne kadar hiç dağıtıma çıkarılmadı ya da en azından adrese gelinmedi, bana herhangi bir bilgilendirme veya telefon araması da yapılmadı. Bu süreçte tamamen gereksiz yere mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
