Kuryenet Takip Güncellenmiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Kuryenet ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 10 gün önce kargoya verilen ve 7325359028301 takip numaralı gönderim İstanbul’a teslim edilecekti. Ancak gönderim yaklaşık bir haftadır takip ekranında aynı lokasyonda görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Gelişmeleri görebilmek için düzenli olarak takip numarasından kontrol ediyorum fakat statüde hiçbir değişiklik yok. Bunun üzerine Kuryenet müşteri hizmetlerini aramayı denedim, ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum.

Bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Gönderimin acilen teslim edilmesini, süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.