Kuryenet Takibinde Kargo 10 Gün Süreyle Durgun, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz

Kuryenet üzerinden 100005661795 takip numaralı kargom 28 Aralık’tan beri “acenteye sevk edilecek” şeklinde görünüyor ve 10 gündür hiçbir hareket yok. Kargo takibinde hâlâ aynı ifade yer alıyor, gönderim dağıtıma bile çıkmadı.

Bu kargonun bu kadar uzun süre acenteye bile sevk edilmemesi ciddi şekilde endişe veriyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.

Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmeye neden olan ilgili şube ya da birimin incelenmesini talep ediyorum. Süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.