to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’den aldığım sim kartım, Kuryenet tarafından “adresim yetersiz veya yanlış” gerekçesiyle teslim edilmedi. Teslimat adresim Zonguldak, Kilimli’de olup, adres bilgilerimin doğruluğunu Turkcell ile tekrar teyit ettim. Ancak Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sadece otomatik sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Daha önce de Kuryenet firmasıyla benzer teslimat sorunları yaşamıştım.
Sim kartımın acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat süresi ve müşteriyle iletişim konusunda Kuryenet’in sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmesini bekliyorum. Takip numaram: 4581150576011.
24 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve yeni sim kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Dün teslim edilmesi gereken sim kartım tarafıma ulaştırılmadı. Ayrıca, sabah 08.30'dan 18.30'a kadar iş yerimde bulunmama rağmen, Kuryenet bana...
23.09.2025'de Turkcell sim kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından adrese gelinmediği halde, sistemlerinde “adrese uğradık ama ulaşamadık” notu düşülmüş. Teslimat adresim İstanbul Tuzla’dadır ve o tarihten beri beklemekteyim. Gönderi takip numaram: 4581150586***. Bu süreçte Kuryenet müşteri hiz...
12 Eylül’den bu yana Turkcell numara taşıma başvurum kapsamında gönderilen sim kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Gönderi numaram: 4581150557195. Kuryenet’in sisteminde gönderimin “acenteye teslim aşamasında” olduğu görünüyor ve günlerdir herhangi bir ilerleme yok. Kuryenet m...
11/08/2025 tarihinde Turkcell’den gönderilen telefon sim kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Kuryenet, kargomu adresime getirdiğini ve beni evde bulamadığını belirten bir mesaj göndererek teslimat yapmadan kargomu geri götürmüş. Oysa üç gündür çocuklarım evden hiç çıkmadı...
15 Ekim 2025 tarihinde Turkcell operatörüne geçiş yapmak için sim kart değişikliği başvurusu yaptım. Kuryenet tarafından gönderilen sim kartım, 6 gündür tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 4581150670504, müşteri numaram: 188081189** Teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen, Kuryenet tarafın...
Yorumlar