to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Banka Destek Sunmadı
Kuveyt Türk tarafından çıkarılan kredi kartım, 01.09.2026 tarihinde Kuryenet Gaziosmanpaşa acentesine teslim edilmesine rağmen o tarihten bu yana tarafıma ulaştırılmadı ve sistemde hâlâ şubede bekliyor olarak görünüyor. Günlerdir kartım teslim edilmiyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Kuryenet’e telefonla ulaşmayı denediğimde herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve sorunumu iletecek bir muhatap bulamadım. Ardından Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradığımda ise, konunun tamamen kargo firmasının sorumluluğunda olduğu söylendi ve bankadan da süreci hızlandırmaya yönelik herhangi bir destek alamadım.
Kredi kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinin acilen hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz için şikayet bildirimlerinizi gönderi takip numaranızla birlikte iletmeniz gerekmektedir. Takip numaranız olmadığından dolayı şikayetiniz kayda alınamamıştır. Bize 12/13 haneli gönderi numarasını iletmeniz durumunda kontroller yapılacak ve gönderiniz dağıtıma çıkarılacaktır. Eğer arama gerekli olursa, gönderinizin teslimatı ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz veya acente yetkilimiz sizinle iletişime geçecek ve sorununuzla ilgilenecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamazsa, gönderiniz mevcut adrese dağıtılacaktır. Telefona yanıt veremediğinizde bize ulaşmanızı rica ederiz; size hızlı bir şekilde dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
