to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kredi Kartım Şubeye Ulaşmadı, Teslimat Ve Müşteri Hizmetinde Yaşanan Sorunlar
Ziraat Bankası’ndan çıkartmış olduğum kredi kartım, 5000753621229 numaralı kurye dağıtım numarası ile 05.01.2026 tarihinde Kuryenet firmasına teslim edilmiştir. 08.01.2026 tarihinde ve sonrasında, adreste olmama rağmen sistemde iki kez “adreste bulunmamanız sebebiyle teslim edilememiştir” şeklinde not düşüldüğü görülmektedir.
12.01.2026'da Ziraat Bankası tarafından telefonla arandım ve sürecin hızlanması için kartımın Eskişehir Ziraat Bankası Sanayi Sitesi Şubesi’ne teslim edilmesini özellikle talep ettim. Buna rağmen halen herhangi bir işlem yapılmamış, kartım şubeye ulaştırılmamıştır.
Kuryenet çağrı merkezine ulaştığımda yalnızca telesekreter ile karşılaşıyorum ve canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerinde ise kart şifresi istendiği için doğrulamayı geçemiyor, bu nedenle talebimi iletemiyorum. Kartımın bir an önce Eskişehir Ziraat Bankası Sanayi Sitesi Şubesi’ne teslim edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
