to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan çıkartılan banka ve kredi kartım 11 Aralık’ta basılıp Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen 12 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Süreç boyunca Kuryenet’ten “adrese gelindi, teslim edilemedi” şeklinde mesajlar alıyorum, en son mesajı da geçtiğimiz perşembe günü gönderdiler. Ancak biz 7/24 evde olmamıza rağmen ne kapı çalınıyor ne de herhangi bir ziyaret gerçekleşiyor.
Kuryenet’in müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefona gerçek anlamda ulaşamıyorum, hat kapanıyor ve muhatap bulamıyorum. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi veriliyor ne de yaşanan durumla ilgili bir açıklama yapılıyor.
Kartlarımın daha fazla gecikmeden, en geç bugün olmak üzere kayıtlı ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimatın gerçekten adrese gelinerek ve tarafıma bizzat ulaştırılarak gerçekleştirilmesini, ayrıca sistemlerinde yer alan “adrese gelindi, teslim edilemedi” kayıtlarının da incelenmesini istiyorum.
Ziraat Bankası’na ait banka kartım, Kuryenet ile tarafıma ulaştırılmak üzere 22 Kasım 2025 tarihinden beri bekliyor. Sistemde “teslim edilemedi, adreste yok” şeklinde görünüyor. O gün adreste değildim ancak o tarihten sonra kartım bir daha dağıtıma çıkarılmadı ve hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet’i def...
Ziraat Bankası’ndan bir adet banka kartı ve bir adet kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilmek üzere teslim edilmiş. Geçen hafta perşembe günü saat 22.12’de “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj aldım, ertesi gün cuma günü ise “adresinize uğrandı ancak teslimat gerçekleşmedi” me...
Ziraat Bankası kredi kartımın Kuryenet tarafından 17.12.2025 tarihinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Bu mesaj üzerine tüm gün özellikle evden hiç çıkmadım ve adresimde hazır bir şekilde bekledim. Ancak daha sonra gelen SMS’te, adresimde bulunmadığım gerekçesiyle kartın teslim edilemediği yazıyo...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verildi ancak evde olmama rağmen hiçbir kurye gelmedi, telefonla da aranmadım. Buna rağmen sistemde “evde yoktunuz” notu düşüldüğünü gördüm ve bu durumdan son derece şikayetçiyim. Yaklaşık 6–7 gündür kartımı bekliyo...
Ziraat Bankası’ndan 15 Aralık’ta kredi kartı talebinde bulundum. 17 Aralık tarihinde Kuryenet sisteminde “eve geldik, yoktunuz” şeklinde not düşülmüş; ancak iki gündür evdeyim ve ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Fiilen gelinmeden gelinmiş gibi gösterilmesi beni hem mağdur etti hem d...
Yorumlar