Kredi Kartı Teslimatı İçin Kuryenet İletişim Sorunu Ve Acil Teslim Talebi

Halkbank’a ait kredi kartım 12.06.2026 tarihinde Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarılmış, o sırada evde olmadığım için teslim edilememiştir. Dağıtıma çıktığını gördüğüm anda sabah erken saatte Halkbank üzerinden kartıma iş adresimi ekledim ve Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak evde olmayacağımı, kartın iş adresime getirilmesini istediğimi ilettim, talebimin alındığını ve tamam olduğunu söylediler.

Ancak o günden bu yana Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası, doğru düzgün bir iletişim kanalı yok. İnternet sitelerindeki gönderi takip ekranından randevu oluşturmama rağmen ne bir geri dönüş alıyorum ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Kartımın nerede olduğu, ne zaman ve nereye getirileceği konusunda bilgi alabileceğim tek bir muhatap yok.

Gönderi takip numaram 3580032297755’tir. Kartımın İzmir Karabağlar Bozyaka’daki iş adresime en kısa sürede, özellikle de yarın gün içinde teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.