Kuryenet Kredi Kartı Teslimatında Yaşanan Gecikme Mağduriyetim

Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartımın teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Banka kartın basımının bir gün sürdüğünü ve işlemlerin kendi taraflarında sorunsuz ilerlediğini belirtmesine rağmen, Kuryenet tarafında günlerdir ne acenteye sevk ne de dağıtım konusunda bir ilerleme göremiyorum. Pazartesiden beri evrak niteliğinde olduğu için özellikle evden çıkmadan kargonun teslim edilmesini bekliyorum.

Diğer kargo firmaları süreci adımlarıyla birlikte şeffaf bir şekilde bilgilendirme sitelerinde gösterip zamanında teslimat sağlarken, Kuryenet’te aynı şekilde bir ilerleme ve hız göremiyorum. 5000*******63 takip numaralı gönderim Isparta Merkez adresime bir türlü teslim edilmedi. Banka, kendi sürecinin tamamlandığını ve kartın Kuryenet’te olduğunu ifade ediyor, ancak Kuryenet tarafında sürecin çok yavaş ilerlemesi nedeniyle mağdur oluyorum.

Günlerdir evden çıkamıyor, işlerimi ertelemek zorunda kalıyorum. Kredi kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak Isparta Merkez’deki adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.