to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kart Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
Albaraka banka kartımın teslimatı için Kuryenet firmasını bekliyorum. 3 Kasım’dan bu yana, yani toplamda 4 gündür kartım Isparta’daki acentede gözüküyor. Dün tüm gün adresimde olmama rağmen ne bir kurye geldi ne de telefonla arandım. Bugün ise gönderi takip sisteminde, kartımın dün dağıtıma çıkarıldığı fakat teslim edilmediği bilgisi yer alıyor.
Adresim: Davraz Mah. 115. CD No:105/45 Isparta 32 Özel Güvenlik Eğitim Kurumu Isparta/Merkez. Kargo takip numaram: 5961*****2909. Isparta şubesinin herhangi bir telefon numarasına ulaşamıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişim kurma şansım olmadı.
Kartımın acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu aksaklığın araştırılmasını talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın h. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gönderi teslimatınız hakkında detaylı bilgi talebiniz olur ise dönüş yapmanız durumunda tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
