to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde Yapı Kredi’den yeni çıkardığım banka kartı ve kredi kartım Kuryenet aracılığıyla gönderime verildi ancak yaklaşık 3 haftadır kartlarım tarafıma teslim edilmedi. İkametgah adresim ve iletişim bilgilerim doğru olmasına rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, bu nedenle banka hesabımı ve kartlarımı kullanamıyorum.
Kuryenet’i defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ayrıca Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda da benden takip numarası istendi, bankadan tarafıma herhangi bir takip numarası gönderilmediğini belirttiğim halde sistemdeki telesekreter görüşmeyi sonlandırarak telefonu kapattı. Hem bankadan hem de Kuryenet’ten kaynaklanan bu iletişimsizlik ve ilgisizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kartlarımın acilen bulunup en kısa sürede doğru adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin benimle ivedilikle iletişime geçerek sorunu çözmesini rica ediyorum.
Yapı Kredi’ye ait vadesiz hesap kartımın teslimatı için Kuryenet firmasıyla yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Kartım 25 Kasım tarihinde gelmediği halde sistemde “teslim edilemedi” olarak görünüyordu. 26 Kasım’da kurye tekrar gelmiş ancak o gün kartı teslim alamadım. 26, 27 ve 28 Kasım tarihleri...
Yapı Kredi bankasından tarafıma gönderilen kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. 20.08.2025 tarihinde aranıp, 21.08.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bildirildi. Ancak bu tarihte hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve kartım teslim edilmedi. Teslimat adresim Antalya Murat...
21 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi tarafından gönderilen kredi kartı ve banka kartım, Kuryenet tarafından halen tarafıma teslim edilmemiştir. Takip numaram: 7900200958145. Alanya/Antalya’daki açık adresime kartlar ulaştırılamamış, Kuryenet sisteminde ise “ulaşılamadı” şeklinde bilgi girilmiştir. A...
18 Eylül 2025’ten bu yana Yapı Kredi Bankası’ndan gönderilen kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Teslimat adresim İstanbul Gaziosmanpaşa’da olmasına rağmen, Kuryenet tarafından kartım hala tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat sürecinde, hiç gelmedikleri halde sistemde “geldi...
Yapı Kredi Bankası’ndan gönderilen ve takip numarası 7900201717123 olan kredi kartım 17.11.2025 tarihinden beri Kuryenet’te bekletiliyor. Yaklaşık bir haftadır kartımı teslim etmeleri gerekirken, son 3 gündür online takip sayfasında “Geldik, evde yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan notlar düşülüy...
Yorumlar