to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül’de Kuryenet firmasına teslim edilen Ziraat Bankası kartım, iki kez dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen evime hiç gelinmediği halde sistemde “teslim edilemedi” şeklinde kapatılıyor. Kartımın banka şubesine teslim edilmesini talep ettiğimde ise oraya da teslim edilemediği belirtilip iade gönderilmiş. Kuryenet’in müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, bölgemde şubesi ya da acentesi de yok.
Kartımın bir an önce, en geç yarın Kocaeli Gebze’deki adresime teslim edilmesini istiyorum. Sürecin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
24 Eylül’de Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartımın Kuryenet Gebze acentesine teslim edildiği görünüyor. Ancak bugün 25 Eylül olmasına rağmen kartım hâlâ dağıtıma çıkmadı ve bana herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Acentenin adresi dahi belli değil, ayrıca müşteri temsilcilerine de hiç...
21 Ekim’den beri Ziraat Bankası’ndan başvurduğum kredi kartım Kuryenet’in Kocaeli Başiskele şubesi tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Evde olmama rağmen 22 Ekim’de “geldik, ulaşamadık” şeklinde tarafıma mesaj gönderildi. O tarihten sonra hem Ziraat Bankası’nı hem de Kuryenet müşteri hizmetlerini bir...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen banka ve kredi kartlarımın teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle Denizbank ve Ziraat Bankası’ndan aldığım kartlarım, üç kez dağıtıma çıkmasına rağmen elime ulaşmadı. Denizbank kartım için yaklaşık iki yıl önce yaşadığım süreçte, kartım üç ay boyun...
2 Ekim tarihinde Ziraat Bankası’ndan yeni başvurduğum banka kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından “adreste bulunmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir not düşülmüş. O tarihten bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her defasında randevu oluşturulduğu söylendi ancak ne gelen var ...
Yorumlar