Kuryenet Kartımı Teslim Etmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Belinay · 2025-09-11T17:07:50+03:00

02/09/2025 tarihinde Ziraat Bankası tarafından gönderilen banka kartım, Kuryenet tarafından dağıtıma çıkmış olarak görünmesine rağmen 9 gündür tarafıma teslim edilmedi. Antalya Kepez Kanal Mahallesi’indeki adresimde gün boyu evde olmama rağmen, “adresinize geldik ancak size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak kesinlikle evdeydim ve kimse gelmedi. Kuryenet’in müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası bulamadım. E-posta ile iletişim kurmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ziraat Bankası ile de görüştüm, ancak bankadan da çözüm alamadım. Takip numaram: 5000*******59. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve kartımın acilen teslim edilmesini, ayrıca yaşanan aksaklığın incelenmesini talep ediyorum. Pazar günü şehir dışına çıkmam gerektiği için kartıma acil olarak ihtiyacım var.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur

Benzer Şikayetler

Evde Olmama Rağmen Kart Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Emrullah

Kuryenet

337

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gelen yenileme kartım teslim edilmedi. 02.08.2025 tarihinde, evde olmamıza rağmen “geldik, yoktunuz, tekrar uğranacak” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o gün tüm gün evdeydik ve herhangi bir ziyaret olmadı. Bu durumun düzeltilmesini ve kartımın en kısa sürede...

Kuryenet 10 Gündür Teslim Edilmeyen Banka Kartı Yüzünden Mağduriyet Yaşıyorum

Şükriyemustafa

Kuryenet

132

Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen Bankkart’ım, 10 gündür Kuryenet tarafından teslim edilmedi. Antalya/Kepez adresimde olmama ve adres bilgilerim güncel olmasına rağmen kartım elime ulaşmadı. Gönderi takip numaram: 5000725568910’dur. Teslimat sürecinde herhangi bir not, arama veya bilgilendirm...

Kuryenet Teslimat Sorunu Nedeniyle Kartım Elime Ulaşmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Muhammet

Kuryenet

368

Kuryenet firması aracılığıyla Ziraat Bankası'ndan gönderilen kredi ve maaş kartım, Antalya Kepez’deki ev adresime 3 gündür teslim edilmiyor. 31.08.2025 tarihinde, pazar günü evde bulunduğum halde “geldik, evde yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa kamera kayıtlı bir sitede yaşıyorum ve o gün kesi...

Evde Olmama Rağmen Banka Kartım Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

Okan

Kuryenet

447

19 Temmuz’dan bu yana Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım 5000*****5108 takip numarasıyla tarafıma ulaştırılamadı. Antalya Kepez ilçesindeki adresimde tüm gün evde olmama rağmen sistemde “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilememiştir” şeklinde bir not düşülmüş v...

evde-olmama-ragmen-banka-kartim-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Teslim Edilmeyen Kart, Cevapsız Kalan Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetim Giderilsin

Berkan

Kuryenet

491

Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen banka kartım, 01.09.2025 tarihinde Kuryenet firmasına teslim edildi ve 02.09.2025 tarihinden bu yana “dağıtımda” olarak görünmektedir. Teslimat adresim “Fabrikalar Mahallesi Gazi Bulvarı Karayolları 13. Bölge Müdürlüğü - Taşınmazlar Başmühendisliği Kepez/Antal...