to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kartımı Kahramanmaraş Acentesine Teslim Ettiğini Bildiriyor Ama Ekinözü’ne Ulaşmadı
17 Ağustos'ta başvurusunu yaptığım Kuveyt Türk banka kartım, bugün 27 Ağustos olmasına rağmen günlerdir Kuryenet tarafından bana ulaştırılmadı. Kargo takip ekranında kartımın Kahramanmaraş Elbistan acentesine teslim edildiği yazmasına rağmen Ekinözü/Kahramanmaraş'taki adresime herhangi bir dağıtım yapılmadı.
Takip ekranında acenteye teslim bilgisi görünmesine rağmen ne acenteden ne de Kuryenet'ten tarafıma hiçbir şekilde telefon veya bilgilendirme yapılmadı, kartıma uzun süredir ulaşamıyorum.
Kartımın Elbistan acentesinden bir an önce alınarak Ekinözü'ndeki açık adresime getirilmesini ve teslimatın daha fazla geciktirilmeden tamamlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
