to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kartım 19 Gün Gecikmeli Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok
Ziraat Bankası’ndan 6 Şubat'ta başvurusunu yaptığım Kuryenet hesap kartım için tarafıma 3 ile 13 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 19 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve kurye tarafından dağıtıma bile çıkarılmadığını görüyorum.
Hem banka hem de kurye tarafından verilen süreler geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve kartın sürekli gecikmesi mağduriyet oluşturmaktadır. Günlük işlemlerimde kullanacağım bu kartın bu kadar gecikmesi kabul edilemez.
Kartımın acil olarak dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini veya gerekirse en yakın şubeden hemen teslim edebileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Hala arama olmadı ne zaman gelecek 1 aymi beklıycez geltırmeseler iptal edeceğim neredeyse 1 ay oluyor
Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
6 Şubat'ta Kuryenet hesabım için kart başvurusunda bulundum, 3‑13 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 19 gün geçti ve kart hâlâ elime ulaşmadı, dağıtıma çıkarılmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum günlük işlemlerimde mağduriyet yarattı ve teslimat talebim hâlâ gerçekleşmedi.
Ne zaman hala grçmedıler
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
