to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kart Teslimatı 15 Gün Boyunca Görünmesine Rağmen Teslim Edilmedi
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Ziraat Bankası kartım için 21 Ocak tarihinde dağıtıma çıktığı bilgisi görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor. Bursa Mudanya’da ikamet ediyorum; konum üzerinden bakıldığında bölgemde Kuryenet şubesi varmış gibi görünüyor, ancak adrese gittiğimde böyle bir firmanın olmadığını gördüm.
Kartımı Ziraat Mobil üzerinden başvuru yaparak çıkarttım ve elimde takip numaram mevcut. Yakın zamanda şehir dışına çıkmam gerektiği için kartın bir an önce elime ulaşması gerekiyor; aksi takdirde hem günlük işlerimde hem de finansal işlemlerimde ciddi mağduriyet yaşayacağım.
Kuryenet’in kartımı nerede beklettiği, neden bu kadar uzun süre teslim edilmediği konusunda bilgilendirilmek ve kartımın en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Dün tarafıma böyle bir mesaj yollandı fakat kurye falan gelmedi. Şehre dışına çıkacağım için kartımın bana en kısa zamanda ulaştırılmasını ve yanıltıcı mesajlar atılmamasını talep ediyorum.
Cuma günü şehir dışına çıkacağım kartım 20günü geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı en kısa sürede teslim edilecek deyip geçiştiriliyor. Kartımın en kısa sürede gelmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
