Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet Kart Tesliminde Gecikme Ve İletişimsizlik

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ziraat Bankası kartım 9 Temmuz sabah 07.30 itibarıyla acenteye ulaşmış görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir dağıtım girişimi yapılmadı ve kartım bekletiliyor.

Bu süreçte firmaya telefonla ya da başka bir kanaldan ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir muhatap bulamıyorum, bilgi alamıyorum. Kartıma acil olarak ihtiyacım var, mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın daha fazla bekletilmeden, acilen adresime ulaştırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

14 Temmuz 13:53 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Mehmet
14 Temmuz 13:56

Verdiğiniz telefon numarasını arayınca herhangi bir muhatap çıkmıyor karşıma lütfen acele şekilde bana ulaşın ve kartımı gönderin

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Mehmet
16 Temmuz 12:50

Bekliyorum lütfen bugün gelebilir mi kartı almak için şehir dışından erken döndüm bugün yine gideceğim akşam, Allah rızası için gönderin şu kartı gitmeden

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Mehmet
17 Temmuz 20:15

Yav tekrar tekrar aynı şeyi yazıyorsunuz ne biçim bir firmasınız Allah aşkına Ziraat Bankasında suç size kart emanet ediyorlar

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kuryenet Dağıtımında Bekleyen Ziraat Bankası Kartım Teslim Edilmiyor İletişim Yok

Ziraat Bankası’ndan gelen banka kartım yaklaşık 1 haftadır Kuryenet üzerinde “dağıtımda” görünüyor ancak hiçbir şekilde ...

Video Şikayetler

Ben Kuryenet'i Kaç Gündür Bekliyorum Yalan Söylüyorlar!

Ben Kuryenet'iKaç Gündür Bekliyorum Yalan Söylüyorlar!

Profil fotoğrafı
Xaliq
Kuryenet Bingöl Şubesindeki Dağıtım Elemanlarından Şikayetçiyim!

Kuryenet BingölŞubesindeki Dağıtım Elemanlarından Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Sedat
Kuryenet Karasu Acentesi Ciddiyetsizliği!

Kuryenet KarasuAcentesi Ciddiyetsizliği!

Profil fotoğrafı
Bayram
Kuryenet Görev Bilincinden Uzak

Kuryenet GörevBilincinden Uzak

Profil fotoğrafı
Cemal
Kuryenet Kargom Dağıtıma Çıkmıyor

Kuryenet KargomDağıtıma Çıkmıyor

Profil fotoğrafı
Civan

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri