Kuryenet Kart Teslimatında Uzayan Bekleyiş Ve Bilgi Eksikliği

Meryem · 2025-11-22T00:34:28+03:00

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekirken, 7 Ekim’den beri kartım elime ulaşmadı. Bankamın verdiği bilgiye göre kartım Kuryenet’e teslim edilmiş durumda. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne bir dağıtım denemesi oldu ne de adrese gelen bir kurye oldu. Kuryenet ve banka ile görüşmeme rağmen net bir cevap alamadım. Banka, sorumluluğun kurye firmasında olduğunu söyleyip yönlendirdi, Kuryenet tarafında ise kartımın Pursaklar acentesinde olduğu görülüyor fakat hiçbir şekilde adrese teslimata gelinmiyor, aranıp bilgi de verilmiyor. Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın T. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Benzer Şikayetler

Kuryenet Ve Ziraat Bankası Arasında Kaybolan Kart: Teslimat Ve İletişim Sorunları

Şeyma

Kuryenet

538

Ziraat Bankası'nın mesajı üzerine Bankkart Genç kartımın Kuryenet firmasına teslim edildiğini öğrendim. Ancak 10 günü aşkın süredir kartım elime ulaşmadı. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo takip numarasını doğru girmeme rağmen “böyle bir kargonuz bulunmamaktadır” denilerek çağrı sonlan...

kuryenet-ve-ziraat-bankasi-arasinda-kaybolan-kart-teslimat-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg

Kuryenet Kartımı Teslim Etmedi Yanlış Bilgiyle Mağdur Oldum

Yağız

Kuryenet

668

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Ziraat Bankkart Genç kartım (takip numarası: 5000******430) 11 Kasım tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Uzun süredir kartımı bekliyorum ve bu gecikme nedeniyle mağdur oluyorum. 15 Kasım günü ise bütün gün evde olmama r...

Kuryenet Teslimat Sorunu Nedeniyle Banka Kartım Elime Ulaşmadı

İrem

Kuryenet

413

Ziraat Bankası'ndan Bankkart Genç kartı başvurusu yaptım ve kartım Kuryenet aracılığıyla Kastamonu Merkez'deki adresime gönderildi. 15 Kasım'da, adresimde olmama rağmen "adreste bulunamadı" gerekçesiyle kartım teslim edilemedi ve Kuryenet acentesine geri gönderildi. O tarihten bu yana, yani 4 gündür...

Kuryenet Teslimatında Yanıltıcı Bilgi Ve Kartımın Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor

Ayberk

Kuryenet

222

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartım, 5000*******31 sipariş numarasıyla 11 Kasım tarihinde Kuryenet kargo firmasına teslim edilmesine rağmen günlerdir elime ulaşmadı. 14 Kasım günü ise bütün gün evde olmamıza rağmen “adresinize uğranmış ancak teslimatınız gerçekleşmemiştir” şeklinde gerçeği ya...

Kuryenet Kart Teslimatında Yaşanan Sorumsuzluk Ve Mağduriyet

Yaren

Kuryenet

559

Ziraat Bankası’na ait genç banka kartım 12.11.2025 tarihinde banka tarafından Kuryenet firmasına teslim edilmesine rağmen, 9 gündür kartım tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet sisteminde 18.11.2025 tarihinde dağıtıma çıktığı görünüyor ancak o gün yaşananlar gerçekten kabul edilemez bir durumdu. Dağıtım...