to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kart Teslimatında Adresime Uğranmadan Teslim Edilemedi Bilgisi Verildi
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan başvurduğum kartımın teslimatı yaklaşık bir haftadır yapılmadı. Teslimat adresim Adana/Çukurova’dadır. Kasım ayının ilk haftasında başvuru yaptım ve dün teslim edileceği söylendiği için tüm gün evde olmama rağmen kimse gelmedi. Ayrıca sistemde “adrese uğrandı, teslim edilemedi” şeklinde bir bilgi yer alıyor fakat kesinlikle kimse gelmedi ve bana ulaşan herhangi bir not da bırakılmadı.
Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak aradığımda herhangi bir yetkiliye bağlanmak mümkün olmadı. Kartımın bir an önce, herhangi bir gecikme olmadan teslim edilmesini istiyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Telefona yanıt veremediğiniz durumda tarafınıza ulaşmanızı rica ederiz hızlıca sizlere dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
