to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kart Teslimatında Adresime Gelinmeden Teslim Edilmedi Notu Düşülüyor
Ziraat Bankası’ndan çıkan banka kartımın Kuryenet aracılığıyla gönderimi sırasında ciddi mağduriyet yaşıyorum. 26.11.2025 tarihinden bu yana beklediğim kartım için kurye gelmediği halde sistemde “adreste yok” şeklinde gerçeğe aykırı bir not düşülmüş görünüyor. Adresimde olmama rağmen sanki teslimata gelinmiş gibi işlem yapılması hem zaman kaybına hem de güven sorunu yaşamama neden oldu.
Gönderi numaram 5000*******39’dur. Kuryenet firmasına telefonla ulaşmak istediğimde ise firmanın telefon numarasının kullanıma kapatıldığı bilgisi verildi. Şube veya ofislerinin olmaması ve telefonla da ulaşılamaması nedeniyle süreci takip edemiyor, hiçbir muhatap bulamıyorum.
Kartımı aktif olarak kullanmam gerektiği için bu gecikme beni mağdur ediyor. Ziraat Bankası ve Kuryenet’in birlikte gerekli incelemeyi yaparak, kartımın gecikmeden, bir an önce ve bizzat adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın k. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Tarafıma firma tarafından ulaşım hâlâ sağlanmamıştır. Telefon ile bilgilendirme dahi yapılmadı. Ben ulaşamadığım için tarafıma sizin iletişime geçmenizi bekliyorum. Adrese teslim yapılmayacaksa en azından şubenin adresini tarif edin ki gidip alabilelim çünkü ne yazık ki hiçbir şekilde şube adı ve adres bilgisi hiçbir yerde bulunmamakta. Profesyonel değilsiniz ve bir devlet bankasının sizinle çalışıyor olması beni şaşırtıyor ve hüsrana uğratıyor. Yazık
Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından mesai saatleri içinde arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma
