Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet Kart Teslimatında Adresime Gelinmeden Teslim Edilmedi Notu Düşülüyor

profile
Büşra
28 Kasım 2025 13:24
157

Ziraat Bankası’ndan çıkan banka kartımın Kuryenet aracılığıyla gönderimi sırasında ciddi mağduriyet yaşıyorum. 26.11.2025 tarihinden bu yana beklediğim kartım için kurye gelmediği halde sistemde “adreste yok” şeklinde gerçeğe aykırı bir not düşülmüş görünüyor. Adresimde olmama rağmen sanki teslimata gelinmiş gibi işlem yapılması hem zaman kaybına hem de güven sorunu yaşamama neden oldu.

Gönderi numaram 5000*******39’dur. Kuryenet firmasına telefonla ulaşmak istediğimde ise firmanın telefon numarasının kullanıma kapatıldığı bilgisi verildi. Şube veya ofislerinin olmaması ve telefonla da ulaşılamaması nedeniyle süreci takip edemiyor, hiçbir muhatap bulamıyorum.

Kartımı aktif olarak kullanmam gerektiği için bu gecikme beni mağdur ediyor. Ziraat Bankası ve Kuryenet’in birlikte gerekli incelemeyi yaparak, kartımın gecikmeden, bir an önce ve bizzat adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

28 Kasım 2025 17:30 (Şikayetten 4 saat sonra)
Büşra
Büşra
29 Kasım 2025 19:06

Tarafıma firma tarafından ulaşım hâlâ sağlanmamıştır. Telefon ile bilgilendirme dahi yapılmadı. Ben ulaşamadığım için tarafıma sizin iletişime geçmenizi bekliyorum. Adrese teslim yapılmayacaksa en azından şubenin adresini tarif edin ki gidip alabilelim çünkü ne yazık ki hiçbir şekilde şube adı ve adres bilgisi hiçbir yerde bulunmamakta. Profesyonel değilsiniz ve bir devlet bankasının sizinle çalışıyor olması beni şaşırtıyor ve hüsrana uğratıyor. Yazık

01 Aralık 2025 16:02

Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından mesai saatleri içinde arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
21 Kasım 2025 17:55
430

Teslimatta Yanlış Beyan Ve Kartıma Ulaşamama Mağduriyeti

profile
Gökçe
26 Kasım 2025 12:16
258
4
İrem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
22 Ağustos 2025 09:58
505
"Şikayetime dönüş yapıldı. Sorun çözüldü. Kuryenet ve Şikayetvar'a teşekkür ederim."
1
Memo sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimatında Bilgilendirme Ve Ulaşılamama Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
17 Kasım 2025 13:09
180
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri