to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kargosunda Tunceli Munzur Acentesine Ulaşamama, Kargo Teslimatı Gecikiyor
Turkcell Pasaj üzerinden bir adet monitör siparişi verdim. Ürünüm Kuryenet ile gönderildi ve takip ekranında kargomun Tunceli Munzur acentesine teslim edildiği görünüyor. Ancak üç gündür ne arayan var ne de bilgi veren, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Kargomu kendim teslim almak istiyorum fakat Tunceli Munzur acentesine ait hiçbir iletişim numarasına veya açık bir adrese ulaşamıyorum. Bu nedenle kargoma erişemiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Takip numaram 1000005715344’tür.
Turkcell Pasaj ve kargo firması Kuryenet’in, Tunceli Munzur acentesinin açık adres ve telefon bilgilerini paylaşarak ya da kargomu doğrudan adresime yönlendirerek ürünüme bir an önce ulaşmam konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
