to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargo Net üzerinden İstanbul’dan Ankara’daki ev adresime teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Kargom 04.01.2026 tarihinde kargoya teslim edildi, 05.01.2026 tarihinde ise transfer sürecine geçti. Ancak günlerdir kargom bir türlü acenteye ulaşamadı, sanki transfer aracı tüm Türkiye’yi dolaşıp öyle Ankara’ya gelecekmiş gibi bir durum yaşanıyor.
Kargo takip numaram 100005663173, gönderim Şentepe acentesi üzerinden teslim edilecek görünüyor. Köylere 5 günde teslimat sözü verilirken, şehrin göbeğindeki evime 5 gündür bir kargoyu ulaştıramamanızı kabul edemiyorum. En geç 08.01.2026 tarihinde elimde olması gereken kargo, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Beni asıl mağdur eden konulardan biri de firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam. Aradığım tek numara sadece otomatik kargo bilgisi veriyor, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Herhangi bir acente telefon numarasına da erişemiyorum. Adeta kara kutu gibi, ne sorumu iletebileceğim bir yetkiliye ne de durumu netleştirebileceğim bir iletişim kanalına ulaşabiliyorum.
Geç teslimat ve iletişimsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Bu yaşanan aksaklığın ivedilikle incelenmesini, kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafındaki bu ulaşılabilirlik sorununun açıklanmasını ve giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçten sonra ne Kargo Net ile ne de bu firmayı kargo olarak tercih eden satıcılarla alışveriş yapmak istemediğimi belirtmek isterim.
Kuryenet aracılığıyla gönderilen ve 100005663592 takip numaralı kargom için 4 Ocak’ta sipariş verdim. Üzerinden 5 iş gününü geçmiş olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Takip numarasından kontrol ettiğimde gönderi sürekli transferde görünüyor, ancak ne acente adresi, ne konumu, ne de gönderin...
Turkcell’den kontratlı olarak aldığım ve Kuryenet tarafından 100005657348 takip numarasıyla taşınan siparişim, İstanbul Eyüp Yeşilpınar bölgesine teslim edilecek olmasına rağmen 4 gündür elime ulaşmadı. 15 Aralık tarihinde oluşturulan bu gönderi, kargo takibinde son iki gündür “acenteye teslim edilm...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen paketim, 27.11.2025 tarihinden bu yana teslim edilmedi. “Geldik, evde yoktunuz” şeklinde SMS göndermelerine rağmen hiçbir şekilde adrese gelinmedi. Yaklaşık 1 hafta önce Sarıyer şubesinden biri beni arayıp evde olup olmadığımı ve lokasyon bilgisini sordu, ku...
Ziraat Bankası’ndan gelen banka kartım 08.12.2025 tarihinde Kuryenet’e teslim edildi, 10.12.2025 tarihinde ise Ankara Şentepe acenteye ulaştı. O günden beri gönderi hareket etmiyor ve kartım adresime teslim edilmiyor. Şu an tarih 18.12.2025 ve ilk yönlendirmeden bu yana hâlâ teslimat yapılmadı. Kar...
30 Ekim 2025 tarihinde verdiğim alışveriş siparişim Kuryenet tarafından teslim edilmek üzere 03.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı olarak göründü. Kargo takip numaram: 100005642888. 09:00-18:00 saatleri arasında teslim edileceği bildirildiği için bütün gün evde bekledim ve bu nedenle işe gitmedim....
Yorumlar