to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
5000*******88 takip numaralı Kuryenet gönderim yaklaşık 1-1,5 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kocaeli İzmit adresime gelmesi gereken kargo içerisinde banka kartım bulunuyor ve acil olarak ihtiyaç duyuyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen yalnızca telesekreter çıkıyor, herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum ve bilgi alamıyorum.
Kargonun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın k. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Ben tekrardan aradım müşteri hizmetleri kuryeye acil teslimat için bilgi vereceğini söyledi 2 gün önce fakat hala ne arayan var ne kargo var acil olduğunu tekrar belirtiyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
