Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet İPad Kargosu Altı Gün Boyunca Acenteye Sevk Aşamasında Takılı Kaldı

profile
Aleyna
11 Nisan 10:31
509

6 Nisan 2026 tarihinde Kuryenet ile gönderilen iPad kargom, 11 Nisan 2026 tarihi itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. 100005685609 takip numaralı gönderim altı gündür sistemde sürekli “acenteye sevk aşamasında” olarak görünüyor ve Ankara Ufuktepe acentesine yönlendirilmiş olmasına rağmen herhangi bir hareket olmuyor.

Kargoyu gönderirken birkaç gün içinde teslim edileceği söylendi, ben de planımı buna göre yaptım. Üç‑dört günlük gecikmeyi sorun etmeyecekken, altı gündür aynı aşamada takılı kalması nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; telefonla aradığımda sadece bilgisayardan okunan genel kargo durumu söylenip görüşme sonlandırılıyor ve hiçbir yetkiliyle doğrudan konuşamıyorum.

Kargomun acilen Ankara Ufuktepe acentesinden çıkarılarak bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.

16 Nisan 10:58 (Şikayetten 5 gün sonra)
Aleyna
Aleyna
16 Nisan 12:02

Takip surecinde bile basarili değilsiniz maalesef. Bu sabah (16 Nisan 2026) kargo dağıtımı için evde olup olmadığımı arayıp sordu çalışanlarınız. Birkaç saate evde olacağımı öğleden sonra getirebileceklerini söylediğimde bakkaldan ekmek getiriyormuş gibi "geçerken uğrayacaktık simdi" dendi. Yarin getirin dedim, ona da gönülleri olmadı. Beyefendi siz ne diyorsunuz 12 gündür kargomu bekliyorum bir de size mi uyarlicam kendimi dediğimde gönlü olmayarak tamam yarin ararım dedi. Ayrıca verdiğiniz numarada aradığım zaman kargomun durumu söyleyip kapatıyor müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ben hayatımda böyle bir şey görmedim benim kargomu lütfen getirin.

17 Nisan 10:24

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Bilgi Eksikliği, Acente Beklemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
09 Şubat 12:41
974
1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Acil Android Cihazımın Kayıp Olması

profile
Metehan
12 Şubat 01:21
383

Telefon Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
23 Şubat 11:27
661

Kuryenet’in Uzun Süreli Teslim Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
15 Şubat 12:15
458

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri