to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet İle Teslim Edilemeyen Kargo Sorunu
4 Nisan 2025 Cuma günü saat 10:37'de "Değerli müşterimiz, 7602063797960 numaralı Halkbank A.Ş. gönderiniz teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır. Kuryenet B001" şeklinde bir SMS aldım. Saat 18:00'e kadar evde bekledim, ancak gelen giden herhangi bir kargo yoktu. "https://musterihizmetleri.kuryenet.com.tr/MusteriHizmetleriKuryenet/Takip" sitesinden kargo takibi yaptığımda "Dağıtıma çıktı - teslim edilemedi 04/04/2025 18:18" şeklinde bir yazı gördüm. 5 Nisan 2025 Cumartesi günü dağıtıma çıkar diye düşündüm ama dağıtıma çıkması da söz konusu olmadı. 7 Nisan 2025 Pazartesi (bugün) dağıtıma çıkar diye düşündüm ama nafile. Altı üstü bir debit kartı teslim etmek ne kadar zor olabilir? Google’a "Kuryenet Kocaeli Yahyakaptan Acentesi" yazıyorum ama çıkan bir adres yok, adres olsa bizzat acenteden teslim alacağım. Eskiden kurumsal kargolar PTT ile gönderilirdi, bence PTT’ye geri dönün derim. Sevgili Halkbank ve diğer bütün kamusal alanlar, bizleri mağdur etmekten başka bir iş yaptığı yok Kuryenet firmasının.
Merhaba Konu gönderiniz ilgili acente için gerekli aksiyonlar alınmış olup, tarafınıza en kısa sürede tarafınıza teslim edilecektir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri 760206379796
Merhaba Gönderiniz için iade söz konusu değildir. Konu gönderiniz en kısa sürede adresinize teslim edilecektir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Kuryenet Merhaba, Kaç gündür "En kısa zamanda gönderinizin teslimi gerçekleşecektir" şeklinde geribildirimde bulunuyorsunuz. Ancak "Dağıtıma Çıkma" nın "d" harfi bile söz konusu değil. Bahsi geçen Kuryenet Kocaeli Yahyakaptan Acentesi çok uzak bir konumda değil (Tabii ki acentenin adresini bilemediğimden Yahyakaptan semti olarak bu durumu yorumluyorum). Maaş hesabı için açtırdığım Halkbank hesabının kartı Zaruri, Acil, Elzem (artık hangisinden anlarsanız) bir durum. İlgili Acente'ye söylerseniz, lütfedip lütfen gönderimi artık teslim etsinler. Herkesin bir işi var yapması gereken ve herkes buradan para kazanıyor. Böyle işi eksik yapanlar sayesinde firmanın bizzat kendisi zan altında kalıyor. İyi çalışmalar. (Yanıtınızı genellikle kargo dağıtım saatinden önce olacak şekilde sabah yapıyorsunuz, yanıtınızın ardından "Gönderiniz dağıtıma çıkmıştır" şeklinde bir SMS almayı ümit ediyorum.)
Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Ürün tam 1 hafta sonra teslim edildi. Sorun giderildi. Teşekkürler...
İyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
