to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi Yurtlar Kurumu için Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartımı Kuryenet aracılığıyla bekliyorum. Sipariş takip numaram 5000*******63. Gönderim durumum yaklaşık 10 gündür sistemde “transferde” olarak görünüyor ve bu süre boyunca ne bir ilerleme ne de bir bilgilendirme yapıldı. Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum, tüm yakınlarım kartlarını sorunsuz şekilde teslim alırken benim kartım hâlâ ortada yok.
Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak telefonlarım açılmadı, tek bir geri dönüş bile yapılmadı. Bu kadar basit bir teslimatın bu kadar uzaması ve müşterinin tamamen yok sayılması kabul edilebilir bir durum değil. Ne yaşandığı, neden geciktiği, ne zaman teslim edileceği konusunda en ufak bir açıklama yapılmıyor, resmen mağdur ediliyorum.
Kartımın derhal işleme alınarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini, ayrıca bu ciddi gecikmenin ve iletişimsizliğin nedenine dair açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartım, 9 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara, Yeniçağ Mahallesi. Gönderi takip numaram: 5000*******47. Gönderi durumunu kontrol ettiğimde “acente’ye ulaşmış ” olarak görünüyor ama dağıtımda bile çıkmadı. Bu süreçte 4 kez mail a...
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartımın teslimatı 8-10 gündür gerçekleşmedi. İlk dağıtımda iş yeri adresime saat akşam 8’de, mesai saatleri dışında gelinmiş ve doğal olarak orada bulunamadım. Sonrasında kartım Ankara’da Yenimahalle acentası adı altında bir yerde görünü...
17 Kasım tarihinde Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak o gün evde olmama rağmen, “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde yanlış bir bilgi girilmiş ve kartım teslim edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama d...
5000736****41 takip numaralı Ziraat Bankası kartım, yaklaşık 10 gündür Ankara Yenimahalle adresime teslim edilmiyor. Evde olmamıza rağmen “geldik, bulamadık” şeklinde bilgi veriliyor ve kartım sürekli teslim edilemeden geri dönüyor. Bu nedenle günlerdir harcama yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ku...
Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartımın 14 gündür teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Kuryenet’in Ankara Yenimahalle şubesine 8 Kasım tarihinde ulaşan kartım, bugüne kadar (20 Kasım) tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat sürecinde müşteri hizmetleriyl...
Yorumlar