to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Gönderim Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
Kuryenet üzerinden 100005651601 takip numaralı gönderim 27’sinden beri sistemde sürekli “transfer sürecinde” görünüyor. Ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair net bir bilgi alabiliyorum.
Gönderi İstanbul Esenyurt bölgesine teslim edilecek olmasına rağmen günlerdir bekliyorum. Erken teslim edemiyorlarsa en azından gönderi merkezdeyse gidip kendim teslim almak istiyorum ancak bununla ilgili de açık, net bir yönlendirme yapılmıyor. Şikayetvar ve diğer mecralarda Kuryenet ile ilgili benzer teslimat sorunlarının sıkça yaşandığını görmek ayrıca rahatsız edici.
Gönderimin ya en kısa sürede adresime teslim edilmesini ya da hangi şubede/merkezde olduğunu açıkça iletip elden teslim alabilmem için gerekli bilginin tarafıma verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sücede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından mesai saatleri içinde arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma
Bugün geleceği söylenmişti sabahtan beri evde bekliyorum şimdi kalkıp yarına almışlar? Kardeşim bana merkezin yerini söyleyin be gidip kendim alacağım acil
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gönderi teslimatınız hakkında detaylı bilgi talebiniz olur ise dönüş yapmanız durumunda tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
